krikya11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে নিচের সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
বিষয়বস্তুর সূচি
সাধারণ পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") krikya11 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং krikya11-এর যাবতীয় ডিজিটাল সেবা বোঝানো হয়েছে।
আপনি যদি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্ত পড়েছেন এবং সেগুলোর সাথে সম্মত হয়েছেন। শর্তগুলোর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
krikya11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
সংজ্ঞা ও পরিভাষা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:
২.১ "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"
যেকোনো ব্যক্তি যিনি krikya11-এ নিবন্ধন করেছেন এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করছেন। নিবন্ধন সম্পন্ন করলেই এই শর্তাবলী তাঁর ওপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
২.২ "অ্যাকাউন্ট"
ব্যবহারকারীর নামে krikya11-এ তৈরি করা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট, যার মাধ্যমে ডিপোজিট, বেটিং, গেমিং এবং অন্যান্য সুবিধা পাওয়া যায়।
২.৩ "বাজি" বা "বেট"
কোনো ঘটনার ফলাফলের ওপর অর্থ বা ক্রেডিট স্থাপন করার কার্যক্রম। প্রতিটি বেটের ফলাফল নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
২.৪ "ওয়েজারিং শর্ত"
বোনাস বা প্রমোশনাল ক্রেডিট উইথড্র করার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হয়। krikya11-এ স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ।
২.৫ "প্ল্যাটফর্ম"
krikya11-এর মালিকানাধীন বা পরিচালিত ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (Android APK ও iOS) এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ নিবন্ধনের শর্ত
krikya11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করার অধিকার krikya11 রাখে।
৩.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি বা পরিবারের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
krikya11 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষিত।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় থাকতে হবে।
- পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
krikya11-এর সকল সেবা একচেটিয়াভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখার ক্ষেত্রে আমরা দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। krikya11-এর দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করুন এবং নাবালকদের ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন।
৪.১ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
krikya11 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস বিধিনিষেধের আওতায় পড়তে পারে। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তাঁর এলাকা থেকে এই সেবা ব্যবহার আইনসম্মত।
৪.২ স্ব-ঘোষণা
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী স্বঘোষণা দেন যে তিনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী, সম্পূর্ণ সুস্থ মানসিক অবস্থায় আছেন এবং এই শর্তাবলী বোঝার ও মানার সক্ষমতা রাখেন।
আর্থিক লেনদেন
৫.১ ডিপোজিট
krikya11-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিটের জন্য সমর্থিত পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি ডিপোজিট সফলভাবে সম্পন্ন হলে তা অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে কিছু সময় লাগতে পারে।
৫.২ উইথড্র
সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উইথড্র কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে krikya11 পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
৫.৩ লেনদেনের সীমা
krikya11 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও ন্যায্য ব্যবহার নিশ্চিত করতে দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট ও উইথড্রের সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমাগুলো পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তনযোগ্য।
৫.৪ ফান্ডের উৎস
ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি যে অর্থ ডিপোজিট করছেন তা বৈধ উপায়ে অর্জিত। অর্থের বৈধতা নিয়ে সন্দেহ হলে krikya11 সংশ্লিষ্ট লেনদেন আটকে রাখার বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
বোনাস ও প্রমোশন
৬.১ স্বাগত বোনাস
krikya11-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ, অর্থাৎ বোনাস উইথড্র করতে হলে সেই পরিমাণ ১০ বার বাজি ধরতে হবে।
উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাস উইথড্র করতে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
৬.২ বোনাসের সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা সেই অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উইথড্র করা যাবে না।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- বোনাস সর্বদা নগদ ব্যালেন্স থেকে আলাদা রাখা হয়; বোনাস ব্যালেন্সের পরিমাণ বোনাসই থাকে, তা নগদ অর্থ নয়।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
৬.৩ VIP ক্যাশব্যাক
krikya11-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতি সপ্তাহে নেট লোকসানের একটি অংশ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়। উদাহরণস্বরূপ, Silver সদস্যের সপ্তাহের নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০ ক্যাশব্যাক পাবেন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কাজগুলো krikya11-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- কারসাজি বা প্রতারণা: কোনো কারিগরি ত্রুটি, সফটওয়্যার দুর্বলতা বা অন্য কোনো অনৈতিক উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা হস্তান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- তৃতীয় পক্ষের ফান্ড ব্যবহার: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করা।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: মানবিক কার্যক্রমের পরিবর্তে অটোমেটেড প্রোগ্রাম দিয়ে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
- বোনাস অপব্যবহার: প্রমোশনাল সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয়ে নিবন্ধন করা বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস: অনুমতি ছাড়া অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা করার চেষ্টা করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ krikya11-এর পক্ষ থেকে স্থগিতকরণ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে krikya11 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে।
- অনুরোধ করার পরও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে।
- আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পাওয়া গেলে।
৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
কোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে সাময়িক বিরতির (self-exclusion) ব্যবস্থাও আছে।
দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
৯.১ সেবার প্রাপ্যতা
krikya11 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য krikya11 দায়ী থাকবে না।
৯.২ গেমের ফলাফল
সকল গেম এবং বেটিং ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ সম্প্রচারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে krikya11 সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা
পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম সরবরাহকারী তৃতীয় পক্ষের কারণে কোনো সমস্যা হলে সেই নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানই দায়ী। তবে krikya11 সমস্যাটি সমাধানে সহযোগিতা করবে।
বেটিং ও গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকির সাথে জড়িত। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন বলে ধরা হয়।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
krikya11 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
১০.১ তথ্যের ব্যবহার
ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং কাস্টমার সার্ভিসের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
১০.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
১০.৩ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
krikya11 SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে krikya11-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও সময় এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।
১১.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
krikya11-এর সহায়তা দল যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে। প্রয়োজনে তদন্ত সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা ট্রানজেকশন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
krikya11 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত যদি ব্যবহারকারীর কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে তিনি স্বাধীনভাবে আইনগত পদক্ষেপ নিতে পারেন। তবে bেটিং ও গেমিং-সংক্রান্ত বিষয়ে প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত লগ এবং রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বাংলা ও ইংরেজিতে সার্বক্ষণিক পাওয়া যায়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।
শর্ত পরিবর্তন
krikya11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বা ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও যদি ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। নতুন শর্ত মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ থাকবে।
১২.১ বিচ্ছিন্নতা ধারা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ শক্তিতে কার্যকর থাকবে।
১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য প্রমোশনাল শর্তগুলো মিলে krikya11 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর বাইরে মৌখিক বা অনানুষ্ঠানিক কোনো প্রতিশ্রুতি বাধ্যকর নয়।
21+ krikya11-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সম্পর্কিত নীতিমালা
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি নিচের নথিগুলোও পড়ে রাখুন — সেগুলো সাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমান গুরুত্বপূর্ণ।
গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত।
গোপনীয়তা নীতি পড়ুনদায়িত্বশীল খেলা
নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তোলার জন্য আমাদের নির্দেশিকা ও সহায়তার তথ্য।
দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুনআমাদের সম্পর্কে
krikya11 কে পরিচালনা করে, প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে কাজ করে এবং আমাদের লক্ষ্য কী।
আমাদের সম্পর্কে জানুন